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Kriterium
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration zu Accountability Ladder
Operations
Accountability Ladder
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei defensiven Reaktionen auf Probleme verschiebt die Methode den Blick von Rechtfertigung zu Ownership. Sie macht sichtbar, auf welcher Reaktionsstufe eine Person oder ein Team gerade festhängt.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min20-45 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-121-82-5
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Postmortem Doc, Action Items, TimelineOwnership Reflection, Action Commitment, Coaching NotesA3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis
Tagskeine Überschneidung
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
VerantwortungFührungTeam
LeanProblemlösungCoachingOperations
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Oft zusammen betrachtet

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