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| Kriterium |  Business Strategy Balanced Scorecard |  UX Research Empathy Mapping |  Product Strategy KPI Tree |  UX Research Affinity Diagramming |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | Halber Tag bis mehrere Wochen | 30–60 min | 90-180 min initial, dann laufend | 45–90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 | 4-8 | 3-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | KPI-Baum, Owner-Liste | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas |
Tagskeine Überschneidung | StrategieKennzahlenUmsetzung | SyntheseQualitativWorkshop | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung | SyntheseQualitativUrsachenanalyse |