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| Kriterium |  Operations After-Action Review |  Operations Process Mapping |  Decision Making Decision Rights Mapping |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-45 min | 1-3 h | 90-180 min | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 3-10 | 4-12 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Decision-Rights-Matrix, Vereinbarung | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | LernenOperationsVerbesserung | ProzessOperationsVerbesserung | EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung | LeanBeobachtungProzessOperations |