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Kriterium
Papierillustration einer Review mit geplantem Ablauf, tatsächlicher Ereignisfolge, Vergleich und zugewiesenen Verbesserungsmaßnahmen.
Operations
After-Action Review
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Zweckunterschiedlich
Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
20-45 min1-3 h45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-123-103-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Lessons Learned, Action Items, Event SummaryProcess Map, Handoff List, Improvement BacklogCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, Constraints
Tagskeine Überschneidung
LernenOperationsVerbesserung
ProzessOperationsVerbesserung
SystemdenkenFramingStakeholder
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Oft zusammen betrachtet

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