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Kriterium
Papierillustration zu Affinity Estimation.
Agile
Affinity Estimation
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration einer Test Card mit vier Feldern für Hypothese, Test, Metrik und Erfolgsschwelle.
Product Discovery
Test Card
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Zweckunterschiedlich
Wenn viele Aufgaben zügig eingeordnet werden müssen, sortiert sie nach wahrgenommenem Aufwand und Ähnlichkeit. Sie reduziert den Aufwand für Feinschätzung bei großen Mengen.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Die Test Card macht eine kritische Annahme prüfbar und legt vorab fest, welches Ergebnis als Erfolg zählt.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min2-4 h20-35 min1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
3-124-101-53-10 Kunden
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Affinity Size Map, Grouped Estimates, Unclear ItemsJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogTest Card mit vorab gesetzter SchwelleConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks
Tagskeine Überschneidung
SchätzungBacklogRelative Schätzung
JourneyServiceService Design
ExperimenteValidierungDiscoveryHypothese
MVPValidierungServiceDiscovery
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