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| Kriterium |  UX Research Affinity Diagramming |  Operations Root Cause Analysis |  Operations Change Analysis |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45–90 min | 1-4 h | 45-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-8 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste |
Tags1 gemeinsam | SyntheseQualitativUrsachenanalyse | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich |
Oft zusammen betrachtet
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