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| Kriterium |  UX Research Affinity Diagramming |  UX Design Customer Journey Canvas |  Innovation Rapid Ideation |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn eine Entscheidung schnell vorbereitet werden muss, erzeugt die Methode in kurzer Zeit viele lösungsnahe Varianten. Sie setzt bewusst auf Tempo, um Selbstzensur und Perfektionismus zu unterlaufen. So entsteht rasch ein brauchbares Feld für Priorisierung und Weiterarbeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45–90 min | 1-3 h | 5-20 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-10 | 1-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Ideenpool, Roh-Shortlist, Cluster |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativUrsachenanalyse | JourneyKundeService DesignCanvas | BrainstormingIdeenfindungDivergenzGeschwindigkeit |
Oft zusammen betrachtet
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