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| Kriterium |  Operations ABC Analysis |  Agile Sprint Retrospective |  Product Discovery Kano Model |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min | Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint | 1-2 Tage | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-5 | Scrum Team | 10-50 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Improvement Actions, Team Agreements | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tagskeine Überschneidung | PriorisierungOperationsPortfolio | RetrospektiveVerbesserungLernen | ZufriedenheitPriorisierungKunde | ProzessOperationsVerbesserung |