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| Kriterium |  Operations A3 Problem Solving |  Product Discovery Smoke Test |  UX Design Service Blueprinting |  Product Discovery Assumption Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Wenn Nachfrage nur grob verifiziert werden muss, prüft sie Interesse mit minimalem Aufwand. Sie misst, ob Menschen einen nächsten Schritt überhaupt wählen würden. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Wenn Annahmen noch ungeordnet im Raum stehen, sortiert sie Unsicherheit und Hebelwirkung gegeneinander. Sie macht sichtbar, welche Hypothesen zuerst geprüft werden sollten. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 1-5 Tage | 0.5-2 Tage | 45-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-5 | Nutzertraffic | 6-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Interest Metrics, Conversion Signal, Learning Note | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Assumption Map, Test Backlog, Risk Ranking |
Tagskeine Überschneidung | LeanProblemlösungCoachingOperations | ValidierungExperimenteNachfrageGrowth | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | AnnahmenRisikoExperimenteValidierung |