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| Kriterium |  Operations A3 Problem Solving |  Knowledge Modeling Competency Questions |  DevOps Blameless Postmortem |  DevOps Incident Command |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Competency Questions übersetzen ein Domänenmodell in konkrete Fragen, die es beantworten können muss. Die Methode hält den Modellumfang sauber und verhindert hübsche, aber nutzlose Strukturen. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 2-4 h | 30-90 min | As needed |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-5 | 2-8 | 3-12 | 4-15 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Competency Question Set, Required Concepts, Test Queries, Coverage Matrix | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates |
Tagskeine Überschneidung | LeanProblemlösungCoachingOperations | OntologieWissensgraphUmfangAnforderungenSemantik | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | IncidentOperationsZuverlässigkeit |