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| Kriterium |  Operations 8D Problem Solving |  UX Research Empathy Mapping |  Product Strategy KPI Tree |  UX Research Affinity Diagramming |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-6 Wochen | 30–60 min | 90-180 min initial, dann laufend | 45–90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 4-8 | 3-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | KPI-Baum, Owner-Liste | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas |
Tagskeine Überschneidung | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | SyntheseQualitativWorkshop | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung | SyntheseQualitativUrsachenanalyse |