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Kriterium
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Papierillustration von MORT Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
MORT Analysis
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen.Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochHochMittel
Zeitunterschiedlich
15-30 minMehrere Tage bis Wochen1-6 Wochen2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-62-64-102-6
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Root Cause Notes, GegenmaßnahmenMORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische Empfehlungen8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanFamily Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen
Tags1 gemeinsam
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
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