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Kriterium
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration der Arbeitsstruktur von Lightning Decision Jam.
Facilitation
Decision Jam
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Wenn eine Entscheidung festhängt, löst Decision Jam den Knoten durch strukturierte Trennung von Problem, Idee und Auswahl. Das Format schafft Bewegung, ohne vorschnell in die erste scheinbar elegante Antwort zu springen.Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
15-30 min2-8 h60-90 min1-6 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
2-62-84-104-10
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Root Cause Notes, GegenmaßnahmenProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanProblem Cluster, Prioritized Challenge, Experiment8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan
Tags1 gemeinsam
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
FacilitationEntscheidungProblemlösungWorkshop
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
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