Designarbeit so strukturieren, dass Problem und Lösung jeweils breit erkundet und dann fokussiert werden.
Double Diamond
Vier-Phasen-Designprozess von Discover, Define, Develop, Deliver mit zwei Divergenz-Konvergenz-Diamanten.
Zwei aufeinander folgende Diamanten teilen die Arbeit in vier Phasen, jeweils mit Divergenz und Konvergenz.
Visuelle Orientierung
Methodenskizze für ein schnelles Grundgefühl.
Ablauf
- 1Discover: Problemraum breit erkunden
- 2Define: Kern-Problem klar formulieren
- 3Develop: Lösungsraum breit erkunden
- 4Deliver: Beste Lösung umsetzen und liefern
- 5Lernen zwischen den Phasen sichtbar machen
Ideal für
- UX und Service Design
- Produktentwicklung mit unklarer Problemstellung
- Design-Workshops
- Strategie- und Innovationsprojekte
Nicht gut für
- Klar definierte, technisch eindeutige Aufgaben
- Reine Operative ohne Designanteil
- Sehr kurze Zeitbudgets
Vertiefung
Das Double-Diamond-Modell wurde 2005 vom UK Design Council vorgestellt und ist heute ein etabliertes Vorgehensmodell in Design und Innovation. Der erste Diamant deckt Discover und Define ab: Erst wird der Problemraum durch Research breit erkundet, dann konvergiert in einer klaren Problemdefinition. Der zweite Diamant umfasst Develop und Deliver: Lösungsoptionen werden divergent generiert, dann auf eine konvergiert und umgesetzt. Wichtig ist, beide Diamanten bewusst zu durchlaufen und nicht von Beobachtung direkt in Lösung zu springen.
Double Diamond eignet sich, wenn das Problem noch nicht klar ist und Lösungsräume offen sind. Es bietet einen gemeinsamen Sprachraum, gerade in interdisziplinären Teams. Für klar definierte technische Aufgaben oder lineare Lieferungen ist die Methode unnötig schwergewichtig.
Halte die Phasen sichtbar und visualisiere sie als Diamanten, damit alle den Stand erkennen. Markiere Übergänge zwischen Divergenz und Konvergenz explizit, etwa mit Voting oder Definition. Wiederhole bei Bedarf einzelne Diamanten, statt zu früh durchzudrücken.
Quellen
Double Diamond ArbeitsvorlageKompakte Arbeitsvorlage für Double Diamond mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.markdown
# Double Diamond Arbeitsvorlage
## Ziel
Vier-Phasen-Designprozess von Discover, Define, Develop, Deliver mit zwei Divergenz-Konvergenz-Diamanten.
## Kontext
Wann und wofür nutzen wir diese Methode?
## Input
Welche Daten, Beobachtungen, Entscheidungen oder Materialien liegen vor?
## Durchführung
Kurze Notizen entlang des Run Sheets.
## Ergebnisartefakte
- Problem Statement:
- Lösungsoptionen:
- Prototypen:
- Deliverables je Phase:
## Annahmen und offene Fragen
- ...
## Entscheidung / Nächster Schritt
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