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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Operations Learning Review |  Operations After-Action Review |  Agile Sprint Retrospective |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 1-3 h | 20-45 min | Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 3-10 | 3-12 | Scrum Team |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Improvement Actions, Team Agreements |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | LernenRetrospektiveIncidentOperations | LernenOperationsVerbesserung | RetrospektiveVerbesserungLernen |