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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Operations Kaizen Event |  Product Discovery Opportunity Solution Tree |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind. | Wenn Discovery zwischen Zielen, Ideen und Lernschleifen pendelt, schafft sie eine klare Steuerlogik. Sie verbindet gewünschte Wirkung, Chancen und Experimente in einer lesbaren Struktur. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 0.5-5 Tage | 1-2 h Setup, laufend | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 4-10 | 2-6 | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Kaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work Update | Opportunity Solution Tree, Experiment Backlog, Learning Log | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | LeanKontinuierliche VerbesserungOperations | DiscoveryOutcomesExperimenteOpportunity | LeanProblemlösungCoachingOperations |