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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Future Reality Tree.
Systems Thinking
Future Reality Tree
Papierillustration zu Change Analysis.
Operations
Change Analysis
Papierillustration zu Evaporating Cloud.
Systems Thinking
Evaporating Cloud
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt.Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen.Die Evaporating Cloud macht einen scheinbaren Zielkonflikt sichtbar und bearbeitbar. Sie liest Konflikte als Struktur aus Bedürfnissen und Annahmen, nicht als reinen Positionskampf.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch2-4 h45-120 min60-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-82-62-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryFuture Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved InjectionsChange Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, MaßnahmenlisteConflict Cloud, Assumption List, Breakthrough Ideas, Next Experiments
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung
VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich
Theory of ConstraintsAnnahmenSystemdenken
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