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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Operations Change Analysis |  Facilitation Alignment Mapping |  Business Strategy McKinsey 7S |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen. | Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird. | McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 45-120 min | 1-2 h | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 2-6 | 4-12 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste | Alignment Map, Open Issues, Decision Questions | 7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich | AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation | OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung |