Methoden Seite an Seite ansehen.
Wähle bis zu vier Methoden. Ergänze sie über die Suche und teile den Vergleich über seinen Link.
| Kriterium |  UX Research Tree Testing |  Operations Gemba Walk |  Operations Process Mapping |  UX Research First-click Testing |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 30-120 min | 1-3 h | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 2-6 | 3-10 | 10-30 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Observation Notes, Improvement Ideas | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | LeanBeobachtungProzessOperations | ProzessOperationsVerbesserung | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung |