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In der Auswahl:Tree TestingGemba Walk
Kriterium
Papierillustration eines verzweigten Kategorienbaums mit hervorgehobenem Suchpfad und möglichen Sackgassen.
UX Research
Tree Testing
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage30-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
Nach Forschungsfrage2-6
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Findability Metrics, Path Analysis, Revised IAObservation Notes, Improvement Ideas
Tagskeine Überschneidung
InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit
LeanBeobachtungProzessOperations
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Oft zusammen betrachtet

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