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| Kriterium |  UX Research Tree Testing |  Facilitation Decision Jam |  Operations A3 Problem Solving |  Facilitation Consensus Workshop |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Wenn eine Entscheidung festhängt, löst Decision Jam den Knoten durch strukturierte Trennung von Problem, Idee und Auswahl. Das Format schafft Bewegung, ohne vorschnell in die erste scheinbar elegante Antwort zu springen. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Wenn eine Gruppe eine tragfähige Entscheidung braucht, ohne einzelne Lager zu überstimmen, schafft ein Consensus Workshop einen verhandelbaren gemeinsamen Nenner. Er macht Zustimmung, Vorbehalte und offene Spannungen gleichzeitig besprechbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 60-90 min | 45-90 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 4-10 | 2-5 | 5-30 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Problem Cluster, Prioritized Challenge, Experiment | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Consensus Clusters, Theme Titles, Priority Areas |
Tagskeine Überschneidung | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | FacilitationEntscheidungProblemlösungWorkshop | LeanProblemlösungCoachingOperations | FacilitationKonsensWorkshopAbstimmung |