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Kriterium
Papierzeitstrahl mit drei Zeitpunkten, parallelen Spuren für Arbeit, Signale und Entscheidungen sowie markierten Verbindungen.
Facilitation
Timeline
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Projekt, Incident oder Veränderungsprozess nur bruchstückhaft erinnert wird, bringt Timeline die Abfolge wieder in eine lesbare Form. Sie macht Wendepunkte, Vorläufer und Nachwirkungen im zeitlichen Verlauf erkennbar.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-90 min1-3 h15-30 min30-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-123-102-62-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Timeline, Milestones, Insight NotesProcess Map, Handoff List, Improvement BacklogRoot Cause Notes, GegenmaßnahmenObservation Notes, Improvement Ideas
Tagskeine Überschneidung
ZeitleisteFacilitationReihenfolge
ProzessOperationsVerbesserung
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
LeanBeobachtungProzessOperations
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