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Kriterium
Papierillustration von Starbursting mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Starbursting
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration der Arbeitsstruktur von Lotus Blossom.
Innovation
Lotus Blossom
Zweckunterschiedlich
Bei einer jungen Idee mit vielen offenen Fragen ordnet die Methode die Unsicherheit in klare Fragetypen. Sie verhindert, dass das Team zu früh in Antworten springt, bevor die Tragweite verstanden ist. So werden Annahmen, Risiken und Unklarheiten zuerst geklärt.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn eine zentrale Fragestellung zu groß wirkt, zerlegt die Methode sie in benachbarte Themenfelder mit eigener Ideation-Tiefe. Sie hält Struktur und Offenheit zugleich, damit angrenzende Perspektiven nicht untergehen. So wächst aus einem Kernproblem ein Ideenraum.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-60 min1-3 h1-4 Wochen45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-103-103-10 Kunden3-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Sternförmige Fragenkarte, Frageliste, AnnahmenlisteCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksLotus Diagram, Idea Themes, Shortlist
Tagskeine Überschneidung
BrainstormingIdeenfindungWorkshopDiscovery
JourneyKundeService DesignCanvas
MVPValidierungServiceDiscovery
BrainstormingIdeenfindungKreativitätDivergenzWorkshop
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