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Kriterium
Papierillustration von Spotify Model Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Team Design
Spotify Model Mapping
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Papierillustration für Power-Interest Grid mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Facilitation
Power Interest Grid
Zweckunterschiedlich
Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.Wenn viele Stakeholder gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangen, sortiert Power Interest Grid nach Einfluss und Betroffenheit. Es hilft, Engagement dort zu konzentrieren, wo Wirkung und Reibung am größten sind.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
90-180 min1-3 h1-2 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-153-104-122-8
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Spotify-Modell-Karte, AktionslisteCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesAlignment Map, Open Issues, Decision QuestionsPower Interest Grid, Strategie pro Stakeholder
Tagskeine Überschneidung
TeamOrganisationAbstimmungDiagnose
JourneyKundeService DesignCanvas
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
StakeholderFacilitationAbstimmungPlanung
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