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| Kriterium |  Product Discovery Solution Interview |  Operations 8D Problem Solving |  Innovation Design Thinking |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min je Interview | 1-6 Wochen | 1 Tag bis mehrere Wochen | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-10 Interviews | 4-10 | 4-10 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | ValidierungInterviewsPrototyp | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | InnovationPrototypResearch | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |