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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration für Power-Interest Grid mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Facilitation
Power Interest Grid
Papierillustration der Methode Software Architecture Canvas mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Architecture
Software Architecture Canvas
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Wenn viele Stakeholder gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangen, sortiert Power Interest Grid nach Einfluss und Betroffenheit. Es hilft, Engagement dort zu konzentrieren, wo Wirkung und Reibung am größten sind.Die Software Architecture Canvas reduziert ein System auf die wichtigsten Architekturentscheidungen, Randbedingungen und Schnittstellen. Sie ist nützlich, wenn Teams schnell ein belastbares Gesamtbild brauchen.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.
Komplexitätunterschiedlich
HochNiedrigNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
0.5-2 Tage30-60 min1-2 h1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
6-122-83-104-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapPower Interest Grid, Strategie pro StakeholderArchitecture Canvas, Goals, Constraints, Quality AttributesAlignment Map, Open Issues, Decision Questions
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
StakeholderFacilitationAbstimmungPlanung
CanvasArchitekturAbstimmungWorkshop
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
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