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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette
Papierillustration eines achtteiligen Ideenblatts mit unterschiedlichen Skizzen und einem Timer auf acht Minuten.
Innovation
Crazy 8s
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum.Bei wenigen Minuten Zeit und einer noch schwammigen Lösungssuche zwingt die Methode zu hoher Variantenbreite. Sie bringt schnelle Skizzen hervor, bevor sich die erste Idee festsetzt. So werden unterschiedliche Richtungen direkt vergleichbar und weiterdenkend anschlussfähig.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
0.5-2 TageHalber Tag bis mehrere Tage8-15 min
Teilnehmendeunterschiedlich
6-1210-501-10
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapSkizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte DirectionSketch Set, Idea Shortlist, Direction Options
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung
BrainstormingSkizzierenGeschwindigkeitDivergenzDesign Sprint
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Oft zusammen betrachtet

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