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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Arbeitsfläche für Context Map: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Domain Modeling
Context Map
Papierillustration der Arbeitsstruktur von Force Field Analysis.
Decision Making
Force Field Analysis
Papierillustration zu Bounded Context Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Domain Modeling
Bounded Context Canvas
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Wenn mehrere Kontexte miteinander reden müssen, macht sie deren Beziehungen und Abhängigkeiten lesbar. Sie hilft, Integrationsdruck und Zuständigkeiten über Systemgrenzen hinweg zu sortieren.Bei Veränderungsvorhaben sitzen fördernde und bremsende Kräfte gleichzeitig am Tisch. Force Field Analysis macht diese Spannungen explizit und zeigt, wo Veränderung durch Verstärkung oder Entlastung anschiebt.Wenn ein fachlicher Kontext noch unscharf umrissen ist, bringt sie Sprache, Zuständigkeit und Integrationsraum in Form. Sie klärt, was zusammengehört und wo eine Grenze tragfähig sein muss.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
0.5-2 Tage1-3 h45-90 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
6-122-83-123-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapContext Map, Integration Patterns, Boundary NotesForce Field Map, Change Levers, Risk NotesContext Canvas, Glossary, Integration Notes
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
Domain-Driven DesignGrenzenStrategie
VeränderungEntscheidungStrategie
Domain-Driven DesignGrenzenModellierung
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