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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration zu Brainstorming mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Innovation
Brainstorming
Papierillustration von Rapid Ideation mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Rapid Ideation
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Steht ein Team vor einer offenen Fragestellung mit vielen naheliegenden Richtungen, schafft die Methode zuerst Breite statt vorschneller Festlegung. Sie trennt Ideenfluss von Bewertung und macht Denkrichtungen sichtbar. So entsteht ein Vorrat für Auswahl und Weiterentwicklung.Wenn eine Entscheidung schnell vorbereitet werden muss, erzeugt die Methode in kurzer Zeit viele lösungsnahe Varianten. Sie setzt bewusst auf Tempo, um Selbstzensur und Perfektionismus zu unterlaufen. So entsteht rasch ein brauchbares Feld für Priorisierung und Weiterarbeit.Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum.
Komplexitätunterschiedlich
HochNiedrigNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
0.5-2 Tage30-60 min5-20 minHalber Tag bis mehrere Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
6-124-121-2010-50
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapIdea Pool, Theme Clusters, ShortlistIdeenpool, Roh-Shortlist, ClusterSkizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte Direction
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
BrainstormingIdeenfindungKreativitätWorkshopDivergenz
BrainstormingIdeenfindungDivergenzGeschwindigkeit
BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung
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