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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration der Methode Architecture Inception Canvas mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Architecture
Architecture Inception Canvas
Papierillustration von Team Topologies Interaction Modes mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Team Design
Team Topologies Interaction Modes
Papierillustration zu Team Charter.
Facilitation
Team Charter
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Das Architecture Inception Canvas bündelt die ersten Architekturfragen in einem kompakten Entscheidungsbild. Es eignet sich, wenn ein Vorhaben noch in Bewegung ist und trotzdem klare Leitplanken braucht.Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist.Wenn ein Team neu startet oder aneinander vorbeiarbeitet, klärt Team Charter die gemeinsame Arbeitsbasis. Es legt sichtbar fest, wie Zusammenarbeit, Entscheidungswege und Umgang miteinander im Alltag funktionieren sollen.
Komplexitätunterschiedlich
HochNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
0.5-2 Tage1-2 hHalf day2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
6-123-8Team-Leads plus Architecture3-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapInception Canvas, Risks, Goal List, Open QuestionsInteraction-Heat-Map, Vereinbarungen pro PaarTeam Charter, Working Norms, Role Notes
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
AbstimmungArchitekturCanvas
TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation
TeamAbstimmungZusammenarbeit
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