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| Kriterium |  UX Design Service Blueprinting |  Operations ALPEN Method |  Knowledge Modeling Event Modeling |  Operations Getting Things Done |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen. | Bei vielen offenen Zusagen und Ideen im Alltag entsteht ein verlässliches Außenspeicher-System. Die Methode entlastet den Kopf, damit Priorität und Kontext nicht im Gedächtnis konkurrieren müssen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | 10-20 min täglich | 2-6 h | 1-2 h Setup, laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 1 | 2-8 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | Event Model, UI Flow, Commands, Read Models | Action Lists, Project List, Review Routine |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten | ProduktivitätPlanungAufgabenUmsetzung |