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| Kriterium |  Operations Runbook |  DevOps Incident Command |  Operations Process Mapping |  DevOps Game Day |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | As needed | 1-3 h | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 4-15 | 3-10 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tags1 gemeinsam | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | IncidentOperationsZuverlässigkeit | ProzessOperationsVerbesserung | ResilienzOperationsIncident |