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| Kriterium |  Operations Runbook |  DevOps Game Day |  Operations After-Action Review |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | Halber Tag | 20-45 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 5-20 | 3-12 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tags1 gemeinsam | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | ResilienzOperationsIncident | LernenOperationsVerbesserung | ProzessOperationsVerbesserung |