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| Kriterium |  Operations Runbook |  UX Research Empathy Mapping |  Facilitation 3-Circle Venn Diagram |  Facilitation Alignment Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Wenn drei Perspektiven gleichzeitig wichtig sind, zeigt ein Three-Circle Venn Diagram die Überschneidungen und Restmengen präzise. Es macht sichtbar, wo gemeinsame Wirkung entsteht und wo nur eine Teilperspektive greift. | Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 30–60 min | 15-45 min | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 4-8 | 2-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Venn Diagram, Overlap Notes, Differentiators | Alignment Map, Open Issues, Decision Questions |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | SyntheseQualitativWorkshop | VergleichFacilitationAbstimmung | AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation |