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Kriterium
Arbeitsfläche für Runbook: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Runbook
Papierillustration zu Current Reality Tree
Systems Thinking
Current Reality Tree
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Arbeitsfläche für Incident Command: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Incident Command
Zweckunterschiedlich
Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen.Ein Current Reality Tree verdichtet viele Symptome zu wenigen ursächlichen Ketten. Die Methode macht sichtbar, welche Kernprobleme mehrere negative Effekte gleichzeitig antreiben.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
20-60 min2-6 h15-30 minAs needed
Teilnehmendeunterschiedlich
1-43-82-64-15
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Runbook, Checklist, Escalation PathCurrent Reality Tree, Core Problems, Intervention IdeasRoot Cause Notes, GegenmaßnahmenIncident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates
Tagskeine Überschneidung
OperationsZuverlässigkeitDokumentation
SystemdenkenUrsachenanalyseRahmenbedingungenKausalität
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
IncidentOperationsZuverlässigkeit
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