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| Kriterium |  Operations Runbook |  Product Discovery Concierge MVP |  DevOps Blameless Postmortem |  Operations After-Action Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 1-4 Wochen | 30-90 min | 20-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 3-10 Kunden | 3-12 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Lessons Learned, Action Items, Event Summary |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | MVPValidierungServiceDiscovery | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | LernenOperationsVerbesserung |