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| Kriterium |  Operations Runbook |  Operations Accountability Ladder |  DevOps Incident Command |  Operations RACI Matrix |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei defensiven Reaktionen auf Probleme verschiebt die Methode den Blick von Rechtfertigung zu Ownership. Sie macht sichtbar, auf welcher Reaktionsstufe eine Person oder ein Team gerade festhängt. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 20-45 min | As needed | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 1-8 | 4-15 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Ownership Reflection, Action Commitment, Coaching Notes | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | VerantwortungFührungTeam | IncidentOperationsZuverlässigkeit | RollenVerantwortungGovernanceOperations |