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| Kriterium |  Operations Runbook |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |
Oft zusammen betrachtet
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