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Kriterium
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 h2-8 h1-3 h15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-82-82-82-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanProblem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanCause Tree, Evidence Notes, GegenmaßnahmenRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tags1 gemeinsam
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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