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| Kriterium |  Operations Root Cause Analysis |  Engineering Goal Question Metric |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Wenn Ziele abstrakt bleiben, kippt Messung schnell in Zahlen ohne Richtung. Goal Question Metric übersetzt ein Ziel in prüfende Fragen und macht die passende Messung aus dem Zweck heraus sichtbar. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 h | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | GQM-Tabelle, Metrik-Steckbriefe |
Tagskeine Überschneidung | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | KennzahlenMessungEngineeringAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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