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| Kriterium |  Operations Root Cause Analysis |  Engineering Fault Isolation |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Bei technischen Störungen vermischt sich oft das sichtbare Symptom mit der eigentlichen Ursache. Fault Isolation grenzt den Fehlerraum ein und reduziert schrittweise, welcher Teil des Systems wirklich betroffen ist. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 h | 30-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 1-6 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | Fault Isolation Map, Test Log, Ausgeschlossene Hypothesen, Eingegrenzter Fehlerbereich |
Tagskeine Überschneidung | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | FehlersucheDiagnoseEngineering |
Oft zusammen betrachtet
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