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| Kriterium |  Delivery RAID Log |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |  UX Design Service Blueprinting |  Operations 8D Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Hoch | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30 min Setup, dann laufend | 2-6 h | 0.5-2 Tage | 1-6 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-3 Pflege, Briefing für alle | 3-10 | 6-12 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | RAID Log, Statusbericht-Quelle | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan |
Tagskeine Überschneidung | RisikoTrackingStakeholderGovernance | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse |