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| Kriterium |  Delivery RAID Log |  UX Design Customer Journey Canvas |  Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30 min Setup, dann laufend | 1-3 h | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-3 Pflege, Briefing für alle | 3-10 | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | RAID Log, Statusbericht-Quelle | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | RisikoTrackingStakeholderGovernance | JourneyKundeService DesignCanvas | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |
Oft zusammen betrachtet
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