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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Delivery Communication Plan |  Operations Gemba Walk |  Operations ALPEN Method |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 45-90 min | 30-120 min | 10-20 min täglich |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-6 | 2-6 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | Observation Notes, Improvement Ideas | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | LeanBeobachtungProzessOperations | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations |