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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  DevOps ChatOps |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | Ongoing |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Chat Transcript, Action Log, Automations |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | ZusammenarbeitEngineeringIncident |
Oft zusammen betrachtet
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