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Kriterium
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Arbeitsfläche für Game Day: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Game Day
Arbeitsfläche für Incident Command: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Incident Command
Zweckunterschiedlich
Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind.Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 h45-90 minHalber TagAs needed
Teilnehmendeunterschiedlich
3-103-85-204-15
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Process Map, Handoff List, Improvement BacklogCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, ConstraintsSimulation Notes, Gaps List, Updated RunbooksIncident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates
Tagskeine Überschneidung
ProzessOperationsVerbesserung
SystemdenkenFramingStakeholder
ResilienzOperationsIncident
IncidentOperationsZuverlässigkeit
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