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| Kriterium |  Product Discovery Problem Interview |  Operations 8D Problem Solving |  Product Discovery Concierge MVP |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min je Interview | 1-6 Wochen | 1-4 Wochen | 2-6 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 4-10 | 3-10 Kunden | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions |
Tagskeine Überschneidung | DiscoveryInterviewsValidierung | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | MVPValidierungServiceDiscovery | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse |