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Kriterium
Papierillustration für Power-Interest Grid mit fachlich beschrifteter Arbeitsfläche.
Facilitation
Power Interest Grid
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration zu 3-Circle Venn Diagram
Facilitation
3-Circle Venn Diagram
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn viele Stakeholder gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangen, sortiert Power Interest Grid nach Einfluss und Betroffenheit. Es hilft, Engagement dort zu konzentrieren, wo Wirkung und Reibung am größten sind.Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Wenn drei Perspektiven gleichzeitig wichtig sind, zeigt ein Three-Circle Venn Diagram die Überschneidungen und Restmengen präzise. Es macht sichtbar, wo gemeinsame Wirkung entsteht und wo nur eine Teilperspektive greift.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min0.5-2 Tage15-45 min1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-86-122-84-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Power Interest Grid, Strategie pro StakeholderService Blueprint, Fail Points, Ownership MapVenn Diagram, Overlap Notes, DifferentiatorsAlignment Map, Open Issues, Decision Questions
Tagskeine Überschneidung
StakeholderFacilitationAbstimmungPlanung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
VergleichFacilitationAbstimmung
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
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