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| Kriterium |  UX Research Personas |  Product Strategy Impact Mapping |  Product Discovery Jobs to Be Done |  Business Strategy GAP Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen. | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | 45-90 min | 1-3 Wochen | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 3-8 | 5-12 Interviews | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Impact Map, Outcome Hypotheses, Delivery Options | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | OutcomesStrategieVerhaltenPlanung | KundeOutcomesBedürfnisse | StrategieAnalysePlanung |