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| Kriterium |  UX Research Personas |  Decision Making Delphi Method |  Product Strategy KPI Tree |  Business Strategy Balanced Scorecard |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | 1-4 Wochen | 90-180 min initial, dann laufend | Halber Tag bis mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 6-30 Experten | 3-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | KPI-Baum, Owner-Liste | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung | StrategieKennzahlenUmsetzung |